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Términos y condiciones
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REGISTRO DE CUENTA
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TÉRMINOS DE PAGO
Al realizar un depósito o retiro utilizando nuestros servicios, reconoces que no somos responsables de ningún problema que surja del procesamiento de pagos por parte de terceros. Aceptas que todos los pagos realizados a través de nosotros serán finales, sujetos únicamente a cualquier reembolso aplicable bajo estos Términos y Condiciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL BONO
4.1 Bono de Bienvenida: El bono de bienvenida está disponible en tus dos primeros depósitos de al menos 10 € cada uno. Para reclamar el bono, debes usar el depósito calificativo para jugar juegos elegibles. Nos reservamos el derecho de cambiar o retirar cualquier promoción u oferta, incluyendo esta.
4.2 Requisitos de Apuestas del Bono: Cualquier ganancia de bonos estará sujeta a un requisito de apuesta de 200 veces el monto del bono antes de que se pueda realizar un retiro. Por favor, consulta la sección 7 para obtener detalles completos sobre los límites de depósito y procedimientos de retiro.
- LIMITE DE DEPÓSITOS Y RETIROS
5.1 Aceptas que eres responsable de mantener fondos suficientes en tu cuenta en todo momento, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación de pago o requisitos de apuesta asociados con bonos u otros incentivos ofrecidos por nosotros.
5.2 Retiros: Nos reservamos el derecho de retrasar los retiros hasta que hayamos recibido la verificación de tu identidad y la información de tu cuenta. En circunstancias excepcionales, y donde lo permita la ley aplicable, podemos solicitar documentación adicional de tu parte para procesar un retiro.
- RESTRICCIONES DE CUENTA
6.1 Aceptas no usar ningún software o método para manipular el resultado de los juegos jugados en nuestro sitio.
6.2 Se permite una cuenta por jugador; crear cuentas múltiples resultará en su cierre inmediato y puede llevar a la confiscación de todos los fondos mantenidos por nosotros relacionados con dichas cuentas.
- LÍMITES DE APUESTA Y PAGO MÁXIMO
7.1 Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de cambiar o limitar la apuesta en los juegos, incluyendo las apuestas máximas permitidas para cada tipo de juego.
7.2 Pago máximo: El monto máximo que se puede retirar de tu cuenta es de 4,000 € por semana (sujeto al equivalente en moneda). Nos reservamos el derecho de disminuir esta cifra en circunstancias excepcionales, incluyendo si sospechamos que estás participando en comportamientos abusivos o manipulativos en nuestro sitio.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES Y QUEJAS Aceptas que todas las reclamaciones y quejas se realizarán por escrito utilizando nuestro formulario de contacto en línea. Nuestro equipo revisará tu queja tan pronto como sea razonablemente posible después de recibirla, proporcionando una respuesta dentro de un plazo razonable (típicamente 14-28 días hábiles).
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- CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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